El comprador dispone de un plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del repuesto para ejercer el derecho de retracto, siempre y cuando el artículo conserve su empaque original sellado, no haya sido instalado ni presente marcas de montaje.
En caso de defecto comprobable de fábrica (porosidad en cilindro, descentrado de corona CNC, rotura prematura de retén O-Ring), el comprador deberá enviar registro fotográfico y video a la línea +57 350 254 2321. MOTOSO gestionará la reposición inmediata de la pieza sin costo adicional de flete.